Conditions de Réservation

Inclus dans le prix:

• Les tarifs de location incluent l’assurance de responsabilité civile obligatoire ainsi qu’une assurance couvrant l’équipage en cas de dommages physiques éventuels. L’amarrage au port de Blanes est également inclus dans le prix de la location.

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Non inclus dans le prix:

• Le carburant n'est pas inclus dans le tarif, sauf pour les bateaux ne nécessitant pas de permis.

• Un dépôt de garantie de 250 € ou 500 € est requis, selon le modèle du bateau. Ce montant est bloqué sur une carte de crédit au début de la location et sera débloqué à la fin du service, à condition que le bateau soit retourné dans le même état que lors de sa remise. Les cartes de débit ne sont pas acceptées pour ce processus.

 

Processus de réservation et de location:

• Le conducteur du bateau doit présenter le permis nautique requis, si nécessaire, au moment du check-in. Pour les permis étrangers, ils seront valables uniquement s'ils sont homologués en Espagne.

• Pour confirmer la réservation, un paiement de 50 € doit être effectué. Une fois reçu, la réservation sera garantie et une confirmation sera envoyée par WhatsApp ou email.

• Le bateau sera livré au port de Blanes à l’heure indiquée dans la réservation. Nous recommandons d’arriver 30 minutes à l’avance pour effectuer le check-in et recevoir les instructions sur l'utilisation du bateau, ainsi que des recommandations sur les meilleurs endroits à visiter.

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Politique d'annulation:

• Les annulations doivent être demandées par écrit en envoyant un email à costabravarentaboat@gmail.com.

• Si le client annule moins de 7 jours à l'avance, 50 % du montant de la location seront perdus.

• Si les conditions météorologiques empêchent la navigation pour des raisons de sécurité, et que cette situation est vérifiée le jour même par notre équipe, nous proposerons un report ou un remboursement intégral. Aucune annulation ou modification ne sera effectuée avant le jour de la location sur la base des prévisions météorologiques.

• Si le client décide de ne pas sortir en mer alors que notre équipe a confirmé que les conditions sont favorables, aucun remboursement ne sera effectué.

• Les réservations seront automatiquement annulées si le client ne se présente pas dans les 2 premières heures de la location sans préavis. Dans ce cas, le montant total de la location devra être réglé.

• Pour les locations de plusieurs jours, aucun remboursement ne sera effectué en raison de conditions météorologiques défavorables ou pour toute autre raison.

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Règles de sécurité à bord:

• Il est obligatoire de fournir un numéro de téléphone de contact valide pendant la durée de la location afin de faciliter la communication avec notre équipe.

• Le nombre maximal de personnes autorisées à bord ne doit en aucun cas être dépassé.

• Pendant la navigation, il est recommandé de porter des gilets de sauvetage et de rester assis, en particulier pour les enfants et les personnes âgées.

• Nous recommandons également de porter des chaussures adaptées à la navigation afin d’éviter les glissades ou les chutes.

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Pour toute question ou information complémentaire, notre équipe est à votre disposition à costabravarentaboat@gmail.com, via WhatsApp, ou par téléphone au +34 683 172 154.